Les marques préférées des Belges

En Belgique, le classement des Best Brands est établi sur la base d’une enquête en ligne réalisée par GfK auprès de 5 000 ménages représentatifs de la population nationale. Pour cette 5e édition, quelque 350 marques issues de 21 secteurs d’activités ont été évaluées.

Quoi de neuf pour cette édition couronnant les leaders 2019 ? D’abord les sans surprise. Un certain nombre de marques internationales confirment leur leadership d’une année à l’autre : c’est, par exemple, le cas de Coca-Cola, Samsung, TUI, Bosch, C&A, Miele ou encore Philips. Les trois premières marques citées décrochent d’ailleurs les « Best Product Scores », tous secteurs confondus.

Côte d’Or

Dans d’autres catégories, par contre, les leaders de 2019 ont été contraints d’abandonner la première marche du podium : dans le secteur bancaire, BNP Paribas Fortis supplante KBC ; dans l’alimentation, Danone dame le pion à Côte d’Or ; dans les produits pétroliers, Total l’emporte sur Q8. « Notre étude souligne la montée en puissance de certains outsiders, comme le ‘pure player’ Internet bol.com soit la filiale de Ahold Delhaize dans le segment de l’électronique, ou Rockwool dans le domaine du do-it-yourself », analyse Nancy Delhalle, CMO de Serviceplan Benelux.

Parmi les marques qui enregistrent la progression la plus importante entre 2019 et 2020, il y a également Joyvalle, Cara Pils, Jeep ou encore Dyson.

Les grands gagnants par catégories

– AG Insurance dans le secteur assurances

– BNP Paribas Fortis dans le secteur financier

– Bosch Best dans le secteur « Do-It-Yourself »

– C&A pour le retail vêtements

– Coca-Cola Best dans la catégorie boissons non alcooliques

– Colruyt dans le secteur retail alimentation

– Danone, meilleure marque alimentaire

– Engie Electrabel, meilleur fournisseur d’énergie

– HP Best, catégorie ordinateurs, imprimantes…

– Jupiler, catégorie boissons alcooliques

– Miele, catégorie appareils domestiques

– Nivea, catégorie soins de beauté

– Philips, catégorie petits appareils domestiques

– Proximus, catégorie opérateur téléphonique

– Purina, catégorie marque pour animaux

– Samsung, catégorie marque de téléphonie et appareils électroniques

– Total, catégorie « fuel »

– TUI, catégorie tour-opérateurs et tourisme

– Vanden Borre, catégorie grandes surfaces électro

– Volkswagen, catégorie marque automobile


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